ხშირად დასმული კითხვები

ნაწილი I: კაშინის შესახებ

1. კითხვა: ვინ ხარ?

A: KASHIN არის ქარხანა, რომელიც აწარმოებს გაზონის მოვლის მანქანებს.

2. კითხვა: რას აწარმოებთ?

A: KASHIN-ის მწარმოებლის გაზონის აერატორი, გაზონის ჯაგრისი, ATV-ის ზედაპირის საფეიქრო მანქანა, ფერვეის ზედაპირის საფეიქრო მანქანა, გაზონის ლილვაკი, ვერტიკუტერი, მინდვრის ზედაპირის დამამზადებელი მანქანა, გაზონის საწმენდი მანქანა, ბირთვის შემგროვებელი მანქანა, დიდი ლილვაკებიანი მკრეფავი მანქანა, ჰიბრიდული გაზონის მკრეფავი მანქანა, ბალახის საჭრელი მანქანა, გაზონის შესასხურებელი მანქანა, გაზონის ტრაქტორი, გაზონის მისაბმელი, გაზონის საფქვავი მანქანა და ა.შ.

3. კითხვა: სად იმყოფებით?

A: KASHIN მდებარეობს ჩინეთის შანდონგის პროვინციის ქალაქ ვეიფანგში. WEICHAI-ის დიზელის ძრავა, FOTON LOVOL ტრაქტორი და GOER tech ყველა ვეიფანგშია წარმოდგენილი.

4. კითხვა: როგორ შემიძლია იქ წასვლა?

პასუხი: არის თვითმფრინავები გუანჯოუდან, შენჟენიდან, შანხაიიდან, ჰანჯოუდან, ვუჰანიდან, სიანიდან, შენიანგიდან, ჰაერბინიდან, დალიანიდან, ჩანგჩუნიდან, ჩონგკინიდან და ა.შ. ვეიფანგის აეროპორტამდე. 3 საათზე ნაკლები.

5. კითხვა: გაქვთ თუ არა აგენტი ან გაყიდვის შემდგომი მომსახურების ცენტრი ჩვენს ქვეყანაში?

A: არა. ჩვენი მთავარი ბაზარი ჩინეთის შიდა ბაზარია. რადგან ჩვენი დანადგარები ექსპორტირებულია მრავალ ქვეყანაში, მომხმარებლებისთვის უკეთესი გაყიდვის შემდგომი მომსახურების უზრუნველსაყოფად, KASHIN აქტიურად მუშაობს გლობალური სადისტრიბუციო ქსელის შესაქმნელად. თუ თქვენ ჩვენთან საერთო ღირებულებები გაქვთ და ეთანხმებით ჩვენს ბიზნეს ფილოსოფიას, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ (შემოგვიერთდით). მოდით, ერთად ვიზრუნოთ ამ მწვანეზე, რადგან „ამ მწვანეზე ზრუნვა ჩვენი სულების მოვლაა“.

ნაწილი II: შეკვეთის შესახებ

1. კითხვა: რა არის თქვენი MOQ? რა ფასდაკლება შეგვიძლია მივიღოთ, თუ დიდ შეკვეთას განვათავსებთ?

A: ჩვენი MOQ ერთი კომპლექტია. ერთეულის ფასი განსხვავდება შეკვეთის რაოდენობის მიხედვით. რაც უფრო მეტ რაოდენობას შეუკვეთავთ, მით უფრო იაფი იქნება ერთეულის ფასი.

2.Q: საჭიროების შემთხვევაში, გთავაზობთ OEM ან ODM მომსახურებას?

A: დიახ. ჩვენ გვყავს გამოცდილი კვლევისა და განვითარების გუნდი და მრავალი კოოპერატიული ქარხანა და შეგვიძლია უზრუნველვყოთ მანქანები მომხმარებლის მოთხოვნების შესაბამისად, მათ შორის OEM ან ODM სერვისით.

3. კითხვა: რამდენი ხანი გრძელდება მიწოდების დრო?

A: ჩვენ მოვამზადებთ რამდენიმე გაყიდვადი მანქანას, როგორიცაა TPF15B ზედა საკომპრესორო მანქანა, TP1020 ზედა საკომპრესორო მანქანა, TB220 გაზონის ჯაგრისი, TH42 ლილვაკიანი მოსავლის აღების მანქანა და ა.შ. ამ პირობით, მიწოდების ვადაა 3-5 დღე. ჩვეულებრივ, წარმოების დროა 25-30 სამუშაო დღე.

4. კითხვა: რა არის თქვენი გადახდის პირობა? რა გადახდის ტიპს იღებთ?

A: ჩვეულებრივ, წარმოებისთვის წინასწარ ირიცხება 30% დეპოზიტი, ხოლო დარჩენილი 70% იხდება მიწოდებამდე. გადახდის მისაღები ტიპები: T/T, L/C, საკრედიტო ბარათი, West Union და ა.შ.
აკრედიტივი მისაღებია, შესაბამისი ხარჯების გათვალისწინებით. თუ მხოლოდ აკრედიტივს იღებთ, გთხოვთ, წინასწარ შეგვატყობინოთ, რის შემდეგაც გადახდის პირობების საფუძველზე შეგვიძლია მოგაწოდოთ ფასი.

5. კითხვა: რა სავაჭრო პირობებს იყენებთ?

A: როგორც წესი, FOB, CFR, CIF, EXW და სხვა პირობებზე მოლაპარაკება შესაძლებელია.
შესაძლებელია ზღვით, ჰაერით ან ექსპრესით გაგზავნა.

6. კითხვა: როგორ ხდება საქონლის შეფუთვა?

A: მანქანების ჩასატვირთად ჩვენ ვიყენებთ ფოლადის ჩარჩოიან შეფუთვას. და რა თქმა უნდა, ჩვენ ასევე შეგვიძლია შევქმნათ შეფუთვა თქვენი სპეციალური მოთხოვნის შესაბამისად, მაგალითად, პლაივუდის ყუთი და ა.შ.

7. კითხვა: როგორ ახორციელებთ საქონლის ტრანსპორტირებას?

A: საქონელი გადაიზიდება ზღვით, მატარებლით, სატვირთო მანქანით ან საჰაერო გზით.

8. კითხვა: როგორ შევუკვეთოთ?

A: (1) პირველ რიგში, ჩვენ განვიხილავთ შეკვეთის დეტალებს, წარმოების დეტალებს ელექტრონული ფოსტით, WhatsApp-ით და ა.შ.
(ა) პროდუქტის ინფორმაცია:
რაოდენობა, სპეციფიკაცია, შეფუთვის მოთხოვნები და ა.შ.
(ბ) მიწოდების საჭირო დრო
(გ) გადაზიდვის ინფორმაცია: კომპანიის დასახელება, ქუჩის მისამართი, ტელეფონის და ფაქსის ნომერი, დანიშნულების საზღვაო პორტი.
(დ) ექსპედიტორის საკონტაქტო ინფორმაცია, თუ ის ჩინეთშია.
(2) მეორეც, ჩვენ გასცემთ თქვენთვის PI-ს დადასტურებას.
(3) მესამე, წარმოებაში შესვლამდე თქვენ მოგეთხოვებათ წინასწარ გადახდილი სრული გადახდის ან დეპოზიტის განხორციელება.
(4) მეოთხე, დეპოზიტის მიღების შემდეგ, ჩვენ გავცემთ ოფიციალურ ქვითარს და დავიწყებთ შეკვეთის დამუშავებას.
(5) მეხუთე, თუ ნივთები მარაგში არ გვაქვს, ჩვეულებრივ 25-30 დღე გვჭირდება
(6) მეექვსე, წარმოების დასრულებამდე, ჩვენ დაგიკავშირდებით გადაზიდვის დეტალებისა და ნაშთის გადახდის შესახებ.
(7) ბოლოს, გადახდის შემდეგ, ჩვენ ვიწყებთ თქვენთვის ტვირთის მომზადებას.

9. კითხვა: როგორ შევუკვეთოთ პროდუქცია იმპორტის დადასტურების გარეშე?

A: თუ პირველად ახორციელებთ იმპორტს და არ იცით როგორ გააკეთოთ ეს. ჩვენ შეგვიძლია მოვაწყოთ საქონლის მიწოდება თქვენს საზღვაო პორტში, აეროპორტში ან პირდაპირ თქვენს კარამდე.

ნაწილი III პროდუქტებისა და მომსახურების შესახებ

1. კითხვა: რაც შეეხება თქვენი პროდუქციის ხარისხს?

A: KASHIN-ის პროდუქციის ხარისხი ჩინეთში ერთ-ერთი უმაღლესი დონისაა.

2. კითხვა: როგორ აკონტროლებთ ხარისხს?

A: (1) ყველა ნედლეულს შეიძენს სპეციალიზებული პერსონალი. ხარისხის კონტროლი ჩაატარებს წინასწარ შემოწმებას ქარხანაში შესვლამდე და წარმოების პროცესში მხოლოდ შემოწმების გავლის შემდეგ შევა.
(2) წარმოების პროცესის თითოეულ რგოლს ჰყავს ტექნიკური პერსონალი ინსპექტირების ჩასატარებლად.
(3) პროდუქტის წარმოების შემდეგ, ტექნიკოსი შეამოწმებს მანქანის საერთო მუშაობას. ტესტის წარმატებით დასრულების შემდეგ, შესაძლებელია შეფუთვის პროცესში ჩართვა.
(4) ხარისხის კონტროლის პერსონალი გადაზიდვამდე ხელახლა შეამოწმებს შეფუთვის მთლიანობას და აღჭურვილობის ჰერმეტულობას. უზრუნველყოფს, რომ მიწოდებული საქონელი ქარხანას დეფექტების გარეშე დატოვებს.

3. კითხვა: როგორ გაუმკლავდებით, თუ გაფუჭებული პროდუქტი მივიღეთ?

A: ჩანაცვლება. თუ დაზიანებული ნაწილების შეცვლაა საჭირო, ჩვენ გამოგიგზავნით ნაწილებს ექსპრესის საშუალებით. თუ ნაწილები სასწრაფოდ არ არის, ჩვენ, როგორც წესი, თქვენ დაგირიცხავთ თანხას ან შევცვლით მას შემდეგ გადაზიდვაზე.

4. კითხვა: რამდენი ხანია გარანტიის ვადა?

A: (1) ჩვენი კომპანიის მიერ გაყიდული სრული მანქანა გარანტირებულია ერთი წლის განმავლობაში.
(2) სრული მანქანა გულისხმობს მანქანის ძირითად შემადგენელ ნაწილებს. მაგალითად ავიღოთ ტრაქტორი. ძირითადი კომპონენტი მოიცავს, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ წინა ღერძით, უკანა ღერძით, გადაცემათა კოლოფით, დიზელის ძრავით და ა.შ. სწრაფად ცვეთადი ნაწილები, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ კაბინის მინით, ფარებით, ზეთის ფილტრებით, დიზელის ფილტრებით, ჰაერის ფილტრებით, საბურავებით და ა.შ., ამ ფარგლებს არ მიეკუთვნება.
(3) გარანტიის პერიოდის დაწყების დრო
გარანტიის პერიოდი იწყება იმ დღიდან, როდესაც საზღვაო კონტეინერი მომხმარებლის ქვეყნის პორტში ჩადის.
(4) გარანტიის პერიოდის დასრულება
გარანტიის პერიოდის დასრულება გახანგრძლივებულია დაწყების თარიღიდან 365 დღით.

5. კითხვა: როგორ შემიძლია ინსტალაციისა და გამართვის ჩატარება?

A: საქონლის მიღების შემდეგ, ჩვენ დაგეხმარებით პროდუქტის მონტაჟისა და ექსპლუატაციაში გაშვებაში ელექტრონული ფოსტით, ტელეფონით, ვიდეო კავშირით და ა.შ.

6. კითხვა: როგორია თქვენი კომპანიის გაყიდვის შემდგომი მომსახურების პოლიტიკა?

A: (1) მომხმარებლის გამოხმაურების მიღების შემდეგ, ჩვენი კომპანია ვალდებულია უპასუხოს 24 საათის განმავლობაში და დაეხმაროს მომხმარებლებს პრობლემების მოგვარებასა და პრობლემების მოგვარებაში ელექტრონული ფოსტით, ტელეფონით, ვიდეო კავშირით და ა.შ.
(2) გარანტიის პერიოდში, თუ მთელ მანქანას (ძირითად კომპონენტებს) აქვს ხარისხის პრობლემები გამოყენებული მასალების ან დამუშავების ტექნოლოგიის გამო, ჩვენი კომპანია უზრუნველყოფს უფასო ნაწილებს. პროდუქტის ხარისხთან დაკავშირებული არასპეციფიკური მიზეზების გამო, მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ, საოპერაციო ავარიებით, ადამიანის მიერ გამოწვეული საბოტაჟით, არასწორი მუშაობით და ა.შ. გამოწვეული მანქანის დაზიანებით, უფასო გარანტიის მომსახურება არ ხორციელდება.
(3) საჭიროების შემთხვევაში, ჩვენს კომპანიას შეუძლია ადგილზე მომსახურების გაწევის მიზნით ტექნიკოსების მოწვევა. ტექნიკური და თარჯიმნის მგზავრობის ხარჯებს, ხელფასს და ა.შ. მყიდველი დაფარავს.
(4) გარანტიის ვადის გასვლის შემდეგ, ჩვენი კომპანია უზრუნველყოფს პროდუქტის უვადო გაყიდვის შემდგომ მომსახურებას და უზრუნველყოფს სათადარიგო ნაწილების 10 წლიან მიწოდებას. ასევე დაეხმარება მომხმარებლებს სატრანსპორტო მომსახურების ორგანიზებაში, როგორიცაა ნაწილების საზღვაო და საჰაერო ტრანსპორტირება, ხოლო მომხმარებლებმა უნდა გადაიხადონ შესაბამისი საფასური.

ხშირად დასმული კითხვები